校园联赛在景莲小学举行

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    从现实的销售过程来看，开拓一个新客户的费用投入是维护一个老客户的数十倍，同样地，老客户重新购买产品的可能性也较新客户高出很多倍。但维护好一个老客户并不是一个容易的事。许多情况下，售后服务中接触客户的次数往往是销售过程中的好几倍，而你必须保证每次与客户的接触都是完美无瑕的。显然，建立良好的客户服务系统既是非常重要的工作，也是具有很大难度的工作。

    对于企业来说，如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是，企业往往将顾客满意等同于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%到85%的顾客会转向其他产品，只有30%到40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。

    

    开展关系营销的具体原则与提高顾客满意度的途径    

    (一)关系营销的具体原则

    1、主动沟通原则

    在关系营销中，各关系方都应主动与其他关系方接触和联系，相互沟通信息，了解情况，形成制度或以合同形式定期或不定期碰头，相互交流各关系方需求变化情况，主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题，增强伙伴合作关系。

    2、承诺信任原则

    在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现，履行承诺就是将誓言变成行动，是维护和尊重关系方利益的体现，也是获得关系方信任的关键，是公司（企业）与关系方保持融洽伙伴关系的基础。

    3、互惠原则

    在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益，并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。

    

    (二）顾客类型的划分

    根据上述原则，我们可以根据不同的顾客类型与不同的顾客价值形式之间的关系。如此，我们可根据顾客所能提供价值的能力，将顾客类型大致分为四类：

    1、灯塔顾客

    灯塔顾客对新生事物和新技术非常敏感，喜欢新的尝试，对价格不敏感，是潮流的领先者。

　　北京本领12月23日，宇宙首个由讲解局主理、在学校校园内举行的高尔夫球校园联赛-—深圳市福田区首届中小学高尔夫球校园联赛，在福田区景莲小学圆满驱散。看成2023年深圳市福田区校园体育联赛的收官之战，本次比赛令人焕然如新，来自福田区14所学校的170名学生成见员，在6个由学生自主遐想的球谈上竞相角逐，另有46名小小赛事官协助专科裁判对比赛进行执裁。

首届校园联赛开幕

　　经过两天的热烈角逐，天健小学最终以一杆上风将团体冠军奖杯揽入怀中，景莲小学和黄埔学校分列团体第二、第三名，广东省原副省长、中国高尔夫球协会原参谋人、广东省高尔夫球协会原主席许德立为团体冠军颁发了奖杯，并为景莲小学颁发了优秀组织奖。

　　个人冠军则由黄埔学校的李卓峄夺得，以全场第一个负杆为景莲小学队赢得团体亚军的付沁朗同期也得益了个人亚军，明德实验学校的刘梓安得到个人季军，深圳市福田区讲解科学策动院副院长梁昊为个人赛优越者颁发了奖杯。

许省长与团体冠军天健小学 个人冠军李卓峄

　　出席受奖庆典的引导和嘉宾有：广东省原副省长、中国高尔夫球协会原参谋人、广东省高尔夫球协会原主席许德立，深圳市福田区讲解科学策动院副院长梁昊，深圳市福田区讲解科学策动院体育教研员张仕宜，深圳市福田区景莲小学文告、校长胡陆葆等参赛学校引导，以及深圳市高尔夫协会轮值主席尹炳辉，广东省高尔夫协会副秘书长杨靖哲，深圳市高尔夫球协会秘书长廖东，深圳市高尔夫球协会常务副秘书长兼青少部部长邓汉敏等。

出席受奖礼的引导

　　别开生面 赛场表里高尔夫赛事与文化共放异彩

　　深圳市福田区首届中小学高尔夫球校园联赛由深圳市福田区讲解局主理、深圳市福田区讲解科学策动院经办、深圳市福田区景莲小学协办。12月22日，深圳市福田区首届中小学高尔夫球校园联赛举办了约略而无垠的开幕式，尽管今日深圳的气温骤降，但景莲小学原创的“律动景莲”韵律操和由170名学生成见员和小小赛事官构成的参赛方阵，为首届赛事的举办增多了热度。

开幕式上的景莲小学国旗班

　　深圳市福田区讲解科学策动院副院长梁昊发表了热诚飘溢的讲话，他暗示，围绕“树德树人”的根底任务，对标一流，先行示范，建立“灵通多元、优质分享、运转高效”的当代化中心城区高质地讲解体系，构建“本真、适才、普惠、优质”的讲解生态，促进每一个孩子的健康成长，一直是福田讲解的职责担当。

　　看成2023年福田区校园体育联赛的收官之战，福田区首届中小学高尔夫球校园联赛让人咫尺一亮：来自全区14所学校的170名成见员，在由6个学校同学遐想的球谈上比赛，参与执裁的还有46名小小赛事官，近百幅极富想象力的球谈遐想及手抄报优秀作品令人目不暇给。这不单是是一个奇光异彩的体育比赛，更是一个以学习者为中心的校园体育文化盛宴。

许省长等引导嘉宾不雅看比赛

　　为保证本次比赛的圆满完成，景莲小学整体教员作事念了大都的前期准备办事。受奖礼上，许德立省长为景莲小学颁发了“最好组织奖”。胡陆葆暗示，福田区首届中小学高尔夫球校园联赛创造性地将球场搬到了学校体育场，格外稳健福田区校园体育联赛所倡导的“常态化校园体育竞赛机制”的条款，让每一个孩子都在阳光下奔走，竣事德智体好意思劳全面发展。

景莲小学获优秀组织奖

　　据悉，深圳市福田区首届中小学高尔夫球校园联赛分为团体赛和个人赛，22日举办的是团体赛，证实竞赛规程，22日进行的团体赛个人成绩排行前36名（含比肩）的40位小球员得到了23日个人赛决赛阅历。

大球员意气风发 小球员矜重其事

　　经过两轮成绩胶著的热烈角逐，最终，天健小学队、景莲小学队、黄埔学校队、明德碧海队、明德香蜜队和福田区番邦语队得到团体前六名；得到个人赛前八名的学生疏别是：李卓峄（黄埔学校）、付沁朗（景莲小学）、刘梓安（明德香蜜）、周子绎（明德香蜜）、柏俊丞（天健小学）、黄乐瑶（明德香蜜）、陈俊希（天健小学）、彭睿阳（荔园番邦语）。

　　　

赛场上惊喜不停

　　赛场上，小球员在同学们遐想的球谈上竞相角逐。通过严格遴荐的46名小小赛事官更是积极参加到比赛中精采执裁，严谨地作念好每个岗亭的办事，保证了首届赛事的顺利进行。赛场外的赛事文化步履更是淆乱，经层层筛选脱颖而出的近百幅优秀作品，遍配景莲小学校园，学生们的想象力和创造力，叫人叹为不雅止。

　　

应允的获奖选手

　　“简单而不约略”的校园联赛是在学生我方遐想的球谈上进行，因此准备阶段举办的球谈遐想大赛得到了福田区稠密学校的积极反馈。各参赛学校荧惑学生奋勇参与，经学校筛选后再将本校的优秀作品提交赛事组委会文化步履评审小组。在入围的近200幅作品中，景莲小学二（2）班刘文博、荔园番邦语小学五（3）班黄子葳等6名学生脱颖而出，得到了球谈遐想最好遐想奖；黄埔学校（小学部）三（3）班施映静、明德实验学校香蜜校区一（3）班李梓琪等24位同学得到了最好创意奖。最特地旨的是，得到球谈遐想最好遐想奖的6幅学生作品成为22日团体赛和23日个人赛的比赛使用球谈。本次赛事的副裁判长张灵丹暗示，学生遐想的决赛球谈很有挑战性，难度挺高的。小小遐想师们通过我方的方式，在跟参加比赛的同学进行着无形的较量。

　　

许省长等参不雅赛事文化展

　　手抄报是学生们脍炙人丁的抒发方式，福田区首届中小学高尔夫球校园联赛的高尔夫文化手抄报大赛更是参加者稠密，学生们的奇想妙想让评审小组的评委们拍案叫绝。最终，景莲小学六（3）班周玉格、黄埔学校四（2）班吴嘉童等8位同学得到一等奖，东海实验小学五（5）班周怡雪、红岭实验小学四（3）班郑恩欣等17人得到了二等奖，景莲小学六（5）班赵维秋和天健小学三（2）班吴芷恩等30人得到了三等奖。

许省长等参不雅高尔夫文化墙

　　两天的比赛和步履虽已截至，神秘顾客教程但仍然让人品尝无限。在本次高尔夫球校园联赛中，不仅有比拼热烈的竞赛步履，并且有球谈遐想、手抄报等小心学科和会的文化步履，还有小小赛事官这么知行合一的赛事运作步履。举办校园联赛的初志即是要让更多的学生参与到高尔夫球成见中来，充分发达我方的特长，以不同的神情、不同的身份和扮装参与到赛事步履中，采集展示学生们对高尔夫球成见的融会和成见，呈现出属于学生们的精彩高尔夫球世界，并亲自感受这项成见的无限魔力。

　　

　　乘风破浪 福田首届高球校园联赛应时而生

　　为全面贯彻党的讲解方针，庸俗开展阳光体育成见，培养优秀体育后备人才，推动学校体育办事郁勃发展，提高中小学生的成见水平，2023年，福田区讲解局推出了以“雅瞻念成见向改日”为主题的福田区校园体育联赛。从2月连接到12月底，福田区校园体育联赛伙同全年，遮掩全区各校区、全学段，共计36个神志、千余场次比赛，既有篮球、足球等传统神志，又包括高尔夫、攀岩等特质成见神志，以变成“周周有比赛、月月有受奖”的常态化校园体育竞赛机制，营造浓厚的校园体育赛事氛围。

　　福田区长久勤快于讲解探索，积极鞭策讲解供给侧改良，推动讲解内涵发展和提高，打造“本真、适才、普惠、优质”的讲解，成为宇宙涵养改良的高地。如今，福田区最初在宇宙推出首个由讲解局主理、在校园内举行的高尔夫球校园联赛，这一独创必将潜入推动高尔夫球成见在盛大中小学校的普及和发展，惠泽福田学子，使他们不出校门，便可学习和构兵高尔夫球成见，独创了体教和会的新局面。

　　

福田区教科院副院长梁昊

　　梁昊代表福田区讲解局致辞时暗示，此次校园联赛是福田区讲解局敢于改良、不停改进的真确写真，看成宇宙第一个在校园内举办的高尔夫球联赛，本次比赛诱骗了福田区稠密中小学生奋勇参加，这将有劲推动高尔夫球成见在学校的普及与发展，改进基于校园的全新高尔夫球青训模式，打造体教和会的“福田模式”和“福田样态”。他神往福田区首届中小学高尔夫球校园联赛是“小比赛、大看成”：小，是因为只是应用了学校正常的体育场和涵养时势，就得胜举办了本次比赛；大，则是因为这不仅是一场扣民意弦的比赛，并且能让更多学生从不同角度参与其中，从球谈遐想到小小赛事官再得手抄报，在这个属于学生的比赛中，能看到福田学子们丰富的想象力和创造力，也看到了他们改日发展出路的无限可能。

　　穷苦卓绝 福田校园高尔夫球成见动须相应

　　早在2017年5月，福田区的黄埔学校便启动尝试开启高尔夫校本课程，领宇宙之先，在小学三、四年龄共8个班最初开设高尔夫体育课，并赓续在全校6个年龄26个班一皆开设高尔夫球体育课，使得全校6个年龄1000余名学生每周都有一节高尔夫球体育课，极地面推动了高尔夫球在校园内的普及与发展。黄埔学校也以校园高尔夫为机会，启动谱写“正人文化照耀闻人精神”的娟秀篇章，并得益了累累硕果。

黄埔学校开启高尔夫校本课

　　2020年12月，福田区教科院附小、莲花小学、好意思莲小学、景莲小学和天健小学也加入了校园高尔夫的行列，与黄埔学校一同构建了福田区校园高尔夫群组发展的新态势。

　　2023年3月31日，在景莲小学300余名师生的见证下，深圳市福田区中小学体育（高尔夫球）定约。黄埔学校、景莲小学、梅香学校、天健小学、荔园番邦语小学（天骄）、红岭实验小学、福田番邦语小学、福田区教科院第二附小和福田中学9所中小学成为定约的第一批定约单元。

　　两组数据最具有劝服力：第一个是，福田区开展高尔夫球体育课的学校不停增多，从黄埔学校创造性地将高尔夫球纳入学校体育课，到景莲小学等5所学校变成福田区校园高尔夫组群，再到9所学校设立福田区中小学体育（高尔夫球）定约，经过6年多的涵养实行，福田区照旧奠定了格外坚实的校园高尔夫发展基础；第二个是，从2017年于今，包括黄埔学校、景莲小学、红岭实验小学等多所学校开设的高尔夫球体育课以为近8000课时，惠及学新手次高达30万之多，充分体现了福田讲解所倡导的“普惠”目标。

　　看成人，景莲小学校长胡陆葆在比赛现场给与采访时对本届赛事拍案叫绝，他说，“咱们但愿通过这一次的比赛，能让更多的市民、更多的家庭有机会接近高尔夫，很是是咱们的孩子们，不要把高尔夫想得距离咱们很远，其实它就在你身边。只好你想，你就不错参与，致使不错在这个成见中体验高尔夫的文化，体验高尔夫的精神。”

　　

景莲小学校长胡陆葆

　　用体育谈话书写福田故事 以体教和会成就深圳典范

　　高尔夫球校园联赛这一“简单而不约略”的竞赛模式，使“造就、勤练、常赛”得以竣工落地于校园，从根底上惩办了高尔夫球体育课在校园普及经过中遭受的竞赛难点。同期也让校园高尔夫不再是约略的手段涵养，而是进行了很好的学科和会和延展，活跃了课堂，丰富了实验，拓宽了学校高尔夫球体育课程的长度和宽度，让盛大学生不详多维度地学习和融会高尔夫球成见，不但掌抓了一项不错伴随终生的体育手段，还因为高尔夫球成见文化的浸润，成为身心刚劲、不畏挫败、敢于挑战、不停高出、温顺知礼的阳光少年。

赛场上的阳光少年

　　首届中小学高尔夫球校园联赛是福田区校园高尔夫发展恶果的采集展示，亦然福田区基于校园的全新高尔夫球青训模式的灵活写真，用体育谈话书写福田故事，打造深圳“体教和会”示范点，打造领跑宇宙校园高尔夫“福田模式”和“福田样态”的典范。

　　2021年2月，福田区校园高尔夫校外成长平台—深圳市青少年高尔夫球队校园梯队郑重落地。尔后三年间，依托深圳市青少年高尔夫球队校园梯队遴荐赛，福田区各中小学校共计20余人入选了深圳市青少年高尔夫球队校园梯队。其中，郑子喻、李卓峄、盛兰扉、翟轩谊更是凭借优异成绩，先后入选深圳市青少年高尔夫球队第二梯队。校园梯队的队员起首也扩大至黄埔学校、景莲小学、明德实验学校（香蜜校区）、石厦中学等多所学校。

　　自2021年10月起，校园梯队的队员们启动设备各项省市乃至国度级专科赛事，得到了骄人成绩。其中，深圳中学梅香学校七年龄二班的学生郑子喻，在本年8月代表深圳市参加了2023年广东省青少年高尔夫球锦标赛，并得到了2026年省运会的参赛阅历。

　　深圳市高尔夫球协会主席庄和忠在暗示：“福田区首届中小学高尔夫球校园联赛的得胜举办，是深圳青少年高尔夫成见具有环节意旨的盛事。深圳高协将一如既往、不改初心，扶植青少年高尔夫成见的普及发展，贯彻落实深圳市委、市政府对于体育功绩发展的指令精神，为深圳加速耕作国度体育耗尽试点城市和国外知名体育城市政策贪图，孝顺高尔夫力量。”

深圳高协主席庄和忠

　　学校体育是学校讲解的垂死构成部分，是中国体育发展的沃土。学校体育的耕作应服从于匡助学生在体育检会中享受乐趣、增强体质、健全人格、历练相识，培养德智体好意思劳全面发展的期间新人。福田区中小学高尔夫球校园联赛的起锚起航，有益于构建福田区学校体育发展的新格式，进一步扩大了校内、校际体育比赛遮掩面天津房地产第三方神秘客暗访，得胜打造“民众有神志，班班有步履，校校有特质，周周有比赛，月月有受奖”的福田学校体育新样态。

首届校园联赛圆满驱散